划重点!工商银行校园招聘全方位面试技巧攻略

2017-12-21 15:24 来源:网络综合
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  【导语】2018银行校园招聘已进入到面试高峰期,从收到面试通知到面试时间间隔很短,同学们都在紧张的备考中。要想顺利通过银行面试,就要知道银行面试主要考察应聘者哪些方面的素质,才能有针对性的备考。所谓知己知彼百战不殆,无忧考网为各位考生整理银行人才测评常考测评要素,帮助考生了解面试考情,顺利通过面试。


  银行招聘面试常考9大测评要素


  1.仪表仪容仪态


  包括应试者的着装、外表装饰、举止、礼仪和精神状态等。


  2.实践经验、工作态度与求职动机


  通过设置一些与岗位关联度非常高的问题,比如应试者的教育背景、工作经历、工作成果、自我评价等,以考查应试者职业兴趣、求职动机、职业价值观、工作的主动性、思维力、岗位胜任力、语言表达能力等。


  3.专业能力


  通过设置相关的专业技能,所接受的专业培训以及通过课外学习到的相关知识等,用来考查应试者知识的广度和深度。


  4.反应能力与应变能力


  通过设置一些危机和压力情景,根据应试者回答问题的准确性、迅速性,来考查应试者对于突发事件的解决处理能力。


  5.分析判断能力


  通过设置一些社会问题、哲学问题、经济问题等,测评应试者是否抓住了问题的本质,分析是否全面,对众多的概念、论点等概括是否得当准确全面,分析应试者是否具备较强的运用综合知识分析判断问题以及解决问题的能力。


  6.人际沟通能力和团队合作能力


  在工作中,每个人都要与人沟通和合作。因此,面试中会设置一些人际沟通、团队合作能力的问题,以了解应试者的适应能力、沟通能力和团队合作能力。


  7.自我管理能力与自我控制能力


  通过设置一些压力情景,从应试者的工作经历、生活经历、背景询问中,了解应试者的自我管理能力和自我控制能力以及情绪稳定性。


  8.服务意识和营销理念


  通过设置与银行业相关的服务、营销场景,或者一些服务、管理、营销理念,了解应试者的服务意识、管理能力和营销理念。


  9.言语表达能力


  通过应试者对面试问题的判断、分析、表达等,来了解应试者的逻辑思维能力、表达的感染力、表达的准确性等。


  银行招聘团队合作能力考查方式


  人际沟通能力和团队合作能力


  一、人际沟通能力


  (一)定义


  沟通是人与人之间的联络交流,是群体相互理解的桥梁、团结的枢纽和统一步调的有效机制。


  (二)能力命题


  通过设置具体的工作情景和需要解决的实际问题,考查应试者是否具有人际沟通的意识、方法和艺术。例如“你在工作中跟同事产生了一些误会,你主动做出了解释,但同事还是不原谅你,你怎么办?”等。


  二、团队合作能力


  (一)定义


  团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智,产生一股强大而且持久的力量,实现高效、和谐团队建设的目的。


  (二)能力命题


  通过设置具体的工作情景和需要解决的实际问题,考查应试者是否具有团队合作的意识,团队合作应该具备的精神和品质。例如“你参加过哪些社团活动,得到了哪些收获?”“说一说你对团队协作的认识。”


  银行招聘反应及应变能力考查方式


  一、定义


  1.反应能力:指的是人识别变化和迅速响应变化的能力。


  2.应变能力:指人们处于突发意外等压力情境下,能够迅速反应,抓住需要解决的问题,并寻求合适的方法,使事情得以妥善解决的能力。


  二、命题特点


  通过设置一些和日常工作场景相关的具有危机和压力的情景,根据应试者回答问题的准确性、迅速性,来考查应试者对于突发事件的解决处理能力。


  1.由于客观原因导致的客户情绪激动、不理解、误会等突发事件。例如“某天来办理业务的顾客很多,但网络出现故障导致业务停办,客户们的情绪激动,纷纷斥责服务能力差。假如你是该网点的负责人,你会如何处理?”等。


  2.由于自己的工作失误导致出现较为棘手的突发事件。例如“你是一名信贷员,在一项贷款业务中多付给客户1万元的贷款,你去追回对方却不承认,你应该怎么办?”等。


  银行招聘组织协调能力考察方式


  一、定义


  组织协调能力指的是一种按照既定目标和决策要求,通过统筹安排,把各种资源有效地组合起来,协调一致地保证决策顺利实施的能力。


  二、命题特点


  银行在面试的过程中,组织协调能力更加倾向于考查应试者的策划执行能力。例如“在里约奥运会上的女子排球决赛中,中国队以3比1战胜塞尔维亚队,夺得冠军,发扬了女排精神。为了让每个员工都感受到并积极学习女排精神,领导让你做一个女排精神宣传策划方案,你怎么办?”“领导让你组织一次人才招聘面试活动,你将怎么准备?”等。